Наблюдаю это уже давно - "королевский стиль". Пользователь ищет исполнителя по продвижению сайта, прогону по каталогам и многое другое. А большинство исполнителей ведут себя "по-королевски", не борются за каждого заказчика, а как бы отстраненно смотрят - чего там заказчик делает, не отвечают на письма, на пояснения не опускаются. Это, наверное, от переполнения заказчиками или что происходит?

Второй момент - сокрытие нужной информации от заказчика. Если перечень услуг довольно хорошо описан на сайте, но вот с ценами полная засада. Не указывается ни примерная начальная цена, ни ее градация в зависимости от изменений - нас отсылают на контактные телефоны фирмы. Вопрос - зачем? Чтобы истратить некоторое количество денег на часто бесполезные переговоры, когда от суммы заказа голос на той стороне тухнет, выражая полное презрение и отсутствие.